Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS – ZEVORA
En ZEVORA trabajamos para que tu compra llegue de manera segura y dentro del plazo informado.
📦 Envío gratis
Todos nuestros productos cuentan con envío GRATIS a todo Chile.
No tendrás que pagar costos adicionales de despacho al momento de realizar tu compra.
🚚 Plazo de entrega
El plazo estimado de entrega es de aproximadamente 7 días hábiles, dependiendo de la ciudad de destino y de los tiempos de operación de la empresa de transporte.
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás la información correspondiente para poder realizar el seguimiento de tu envío, cuando esta se encuentre disponible.
Los plazos indicados son estimados y pueden presentar variaciones debido a situaciones externas, como condiciones climáticas, alta demanda, problemas de transporte o situaciones de fuerza mayor.
💵 Pago contra entrega
En ZEVORA ofrecemos pago contra entrega en nuestros productos.
Esto significa que no necesitas realizar un pago anticipado por tu compra. El pago se realiza al momento de recibir el pedido, según las condiciones informadas durante el proceso de compra.
📋 Confirmación del pedido
Una vez realizado el pedido, nuestro equipo podrá verificar los datos ingresados antes de proceder con el despacho.
En algunos casos, podremos comunicarnos contigo para confirmar la información de entrega y asegurar que el pedido pueda ser recibido correctamente.
📍 Cobertura
Realizamos envíos a todo Chile, sujeto a disponibilidad de cobertura de la empresa de transporte para la dirección proporcionada por el cliente.
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente sus datos de contacto y dirección de entrega.
⚠️ Importante
Si el pedido no puede ser entregado debido a datos incorrectos, dirección incompleta o imposibilidad de recepción por parte del cliente, podremos contactarte para coordinar una nueva entrega o resolver la situación correspondiente.
Para cualquier consulta relacionada con tu envío, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente.
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